Hoppa till huvudinnehåll

Vanliga frågor - Kunder

FAQ - Kunder

Uppdaterad för mer än 3 år sedan

Hur fungerar Recycla.se?

Beskriv ert behov och skicka in en förfrågan så matchar vi er med rätt återvinningsföretag. Från det att du skickar in din förfrågan är du helt anonym tills ett företag väljer att buda på ditt ärende och svara er med en offert. Du väljer sedan det företag som du upplever passar dina behov bäst.

Kostar det något att skapa en förfrågan?

Nej! Det är helt gratis för dig att använda Recycla.se.

Vad bör jag tänka på när jag skapar en förfrågan?

Ju mer information du ger desto större chans till fler och bättre svar. Tänk på att vara så noggrann som möjligt: Vad gäller det? Hur mycket gäller det (volym)? Bifoga gärna bilder på det ni behöver hjälp med.

Hur snabbt kan jag få hjälp?

När du har skapat din förfrågan kommer våra experter läsa igenom den innan vi kan publicera den. Har vi några följdfrågor kommer vi att kontakta er!

Efter att vi har publicerat er förfrågan får ni en bekräftelse skickad till er e-mail. Vanligtvis blir du kontaktad av intresserade företag inom några dagar från det att du har gjort din förfrågan.

Hur många svar kan jag få?

Hur många svar du får beror både på uppdragets karaktär och vart du befinner dig.

För privatpersoner och verksamheter har vi en maxgräns för max 4st svar. Men du kan alltid önska mer offerter.

Måste jag anlita något av företagen som har kontaktat mig?

Nej, du förbinder dig aldrig till att välja någon av offerterna du har fått. Men tänk på att företaget har lagt tid och engagemang på din förfrågan så kontakta oss gärna om du vill att vi stänger ned din förfrågan.

Kan jag sälja via Recycla.se?

Det beror på vad det är du vill bli av med.

I vår återvinningsguide kan du läsa mer om vad skrot och metaller har för värde. Gäller din förfrågan om skrot och metall skickar vi ut den till de aktörer som specialiserar sig på att köpa skrot och metall.

Har du möbler och grovsopor som du vill få bortforslat tar alla företag en avgift för detta. Vi kan inte garantera att värdet på dina möbler har ett såpass högt andrahandsvärde att våra återvinningsföretag skulle dra av en kostnad för hämtningen.

Fick du svar på din fråga?